Acordăm o atenție deosebită și în ceea ce privește protejarea datelor tale personale. Alegem să te informăm întotdeauna despre motivele pentru care avem nevoie de datele tale și despre perioada de timp pentru care le păstrăm. Astfel, ai posibilitatea de a decide în ce scopuri vom avea permisiunea să îți utilizăm datele. Pentru a asigura cel mai înalt nivel de securitate, informațiile ne sunt întotdeauna transmise în formă criptată (SSL).

Cuprins

1. Informații generale

1.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal
1.2. Operatorul de date cu caracter personal
1.3. Drepturile persoanelor vizate
1.4. Dezvăluirea datelor către autorități

2. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal când vizitezi site-ul nostru

2.1. Cookies
2.1.1 Cookie-uri strict necesare
2.1.2 Cookie-uri de funcționalitate și performanță
2.1.3 Cookie-uri bazate pe acord
2.1.4 Gestionarea și ștergerea tuturor cookie-urilor
2.2 YouTube-Video
2.3 Publicitate online
2.3.1 Google Ads (Google Adwords)
2.3.1.1 Google Ads Conversion
2.3.1.2 Retargetare Google Ads
2.3.2 Google Remarketing
2.3.3 Campaign Manager (Doubleclick)
2.3.4 Facebook Custom Audiences („Facebook Pixel”)
2.4 Sisteme de comunicare online ( Whatsapp, Facebook Messenger)
2.5 Sisteme de securizare date si site
2.6 Pagina Facebook
2.7 Videoconferinte (Zoom)

3. Procesare Date (online și offline)

3.1.Contactare/Comunicare/Prestare Servicii After School
3.2.Newsletter
3.3 Evaluări și recenzii, feed-back, comentarii
3.4 Recrutare
3.5 Modalitati de plata
3.6 Servicii financiar contabile
3.7 Servicii de gazduire serviciu email
3.8 Conectare la reteaua Wi-fi
3.9 Supraveghere Video

4 Retragerea acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

4.1 Exonerarea de raspundere
4.2 Actualizarea Politicii de prelucrare a datelor perosonale
4.3 Impunerea prezentei politici
4.4 Consimtamant expres si neechivoc
4.5 Consimtamant prelucrare date

1. Informații generale

Scopul prezentei politici privind confidențialitatea datelor constă în a-ți furniza informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în momentul utilizării site-ului nostru și a serviciilor aferente. Această politică de confidențialitate se aplică tuturor site-urilor sau serviciilor care se referă la această politică de confidențialitate.

Site si/sau software si/sau toplist.ro reprezinta site-ul web apartinand RAMY’S KIDS SRL la urmatoarea adresa web ramyskids.ro prin care utilizatorul are acces la informatii, servicii si software oferite de RAMY’S KIDS SRL prin intermediul site-ului ramyskids.ro, a paginilor Facebook si a domeniilor sale conexe.

Ne rezervam dreptul de a modifica prezentul document ori de cate ori este necesar fara o notificare prealabila. Orice modificare adusă prezentului document intra in vigoare imediat dupa publicarea sa pe site. Utilizatorii site-ului vor fi informati despre modificarea prezentului document direct pe site, sau dupa caz, prin e-mail. Fara a aduce atingere celor de mai sus, in cazul in care Utilizatorul site-ului continua sa utilizeze site-ul dupa ce a avut loc o modificare a prezentului document, se considera ca respectivul Utilizator este de acord cu modificarile produse.

Va rugam sa luati in considerare ca accesand site-ul nostru, acceptati in mod neconditionat:

Politica de Confidentialitate, precum si

Politica de Cookie-uri.

In cazul in care un Utilizator nu este de acord cu una sau toate conditiile stipulate in Politica de Confidentialitate si/sau Politica de Cookie-uri, nu poate folosi site-ul si softul aferent, si este recomandata incetarea utilizarii acestui site. De asemenea nu poate beneficia pe deplin de serviciile oferite de RAMY’S KIDS SRL.

Depunem eforturi pentru a asigura protectia confidentialitatii dumneavoastra atunci cand utilizati serviciile noastre. Prin urmare, avem o politica menita sa stabileasca modul in care datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi procesate si protejate.

1.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Date cu caracter personal, în sensul Art. 4 din Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (General Data Protection Regulation – GDPR) reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau care poate fi identificată, de exemplu nume, adresă, adresă de email etc.

1.2. Operatorul de date cu caracter personal

Ramy’s Kids
Str Prevederii nr 15 A bl C1 sc B ap 46 sector 3
România
Site web: https://ramyskids.ro
Număr de telefon: +40723523721
Datele de contact pentru protecția datelor sunt: ramyskids @gmail.com sau la adresa poștală a operatorului de date cu caracter personal în atenția „Responsabilului cu protecția datelor”.

1.3. Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană afectată de activitatea de prelucrare a datelor, beneficiezi de următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal, in conformitate cu prevederile legale

• Drept de acces;
• Drept de rectificare și ștergere;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție.

În plus, ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere având ca obiect prelucrarea datelor tale cu caracter personal.

Când lucrăm la dreptul de mai sus, putem să vă solicităm o dovadă a identității voastre. Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, consultați 3.1.

1.4. Dezvăluirea datelor către autorități

În eventualitatea unei obligații legale, ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații referitoare la datele tale cu caracter personal, către autoritățile competente sau către organele legale care solicită acest lucru.

Baza legală Art. 6 (1) c) GDPR.

2. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal când vizitezi site-ul nostru

Când vizitezi și utilizezi site-ul nostru exclusiv cu scop de informare, (de exemplu, dacă nu te înregistrezi sau dacă nu ne furnizezi informații în alt fel) vom colecta numai datele cu caracter personal pe care browser-ul tău le transmite serverului nostru, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a-ți putea afișa site-ul și pentru a garanta stabilitate și securitate tehnică (ex:IP, ora, browser).

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante, în vederea prelucrării, și către alte companii furnizori externi de servicii, contractanți (ex.: găzduire (hosting), sistem de management al conținutului(WordPress) în funcție de scopul urmărit (pentru afișarea site-ului și setarea conținutului).

Temeiul de prelucrare:

• Interesul nostru legitim pentru îmbunătățirea Platformei noastre și pentru gestionarea capacităților serverului și pentru păstrarea fără erori a Platformei noastre (art. 6 alin. 1, lit. f RGPD);
• Îndeplinirea îndatoririlor legale referitoare la aspectele de securitate a sistemelor noastre (art. 6 alin. 1, lit. c RGPD).

 2.1 Cookies

 

În plus față de datele menționate mai sus, modulele cookies și alte tehnologii similare de stocare precum pixels (denumite, în continuare, „Cookies”/ „Cookie-uri”) sunt folosite pe calculatorul tău în momentul în care vizitezi și utilizezi site-ul nostru. Cookie-urile reprezintă fișiere text de mici dimensiuni ce sunt păstrate de browser pe dispozitivul tău, în vederea salvării anumitor informații sau fișiere imagini, precum pixels. Data viitoare când vizitezi site-ul nostru de pe același dispozitiv, informațiile salvate în cookies vor fi transmise ulterior fie către site-ul nostru (“First Party Cookie”) sau către un alt site căruia îi aparțin respectivele module cookies („Third Party Cookie”).

Site-ul nostru utilizează următoarele tipuri de cookie-uri, ale căror domenii de aplicare și funcționalitate sunt explicate în continuare:

• Cookie-uri strict necesare
• Cookie-uri de performanță (functionalitate)
• Cookie-uri de directonare, bazate pe acord (ex.: Marketing, Publicitate)

Mai multe informații cu privire la tipurile de cookie setate și utilizate se pot regăsi în prezenta politică privind confidențialitatea datelor.

2.1.1 Cookie-uri strict necesare (esentiale)

Cookie-urile strict necesare garantează funcțiile fără de care nu poți utiliza paginile site-ului nostru. Aceste cookie-uri sunt folosite în mod exclusiv de către noi și sunt, prin urmare,”“First Party Cookie”. Acest lucru înseamnă că toate informațiile stocate în cookies sunt redate pe site-ul nostru.

Cookie-urile strict necesare servesc, de exemplu, pentru a te asigura că ești întotdeauna conectat ca utilizator înregistrat atunci când accesezi diferite subpagini web pe site-ul nostru. Prin urmare, nu va fi necesar să introduci datele tale de înregistrare de fiecare dată când accesezi o pagină nouă.

Utilizarea acestui tip de cookies pe site-ul nostru este posibilă fără acordul tău. Din acest motiv, cookie-urile strict necesare nu pot fi activate sau dezactivate în mod individual. Cu toate acestea, ai opțiunea de a le dezactiva din browser-ul tău, în orice moment.

Bază legală: Art. 6 (1) b din GDPR.

2.1.2 Cookie-uri de funcționalitate și performanță

Cookie-urile de funcționalitate permit site-ului să rețină informații deja furnizate (precum numele de utilizator sau limba selectată) și să îți ofere funcții optime și personalizate, având la bază aceste informații. Aceste cookie-uri colectează și păstrează numai informații anonimizate, ceea ce înseamnă că nu urmăresc modul în care navighezi pe alte site-uri.

Cookie-urile de performanță colectează informații cu privire la modul în care sunt utilizate paginile site-ului, cu scopul de a crește atractivitatea, conținutul și funcționalitatea acestora. Astfel de cookies ne ajută, de exemplu, să determinăm dacă subpaginile site-ului nostru sunt vizitate, care dintre acestea sunt vizitate și ce tip de conținut este de interes pentru utilizatori. În mod particular, înregistrăm numărul de accesări ale unei pagini, numărul de pagini web care sunt accesate, timpul petrecut pe site, succesiunea paginilor vizitate, ce cuvinte cheie te-au adus pe site, țara, regiunea și, dacă este cazul, localitatea sau orașul din care au fost accesate paginile, precum și proporția de terminale mobile care accesează paginile site-ului. De asemenea, înregistrăm mișcări precum “clicks” și “scrolling” pentru a înțelege ce zone ale site-ului prezintă un interes mai ridicat pentru utilizatori. Ca rezultat, putem ajusta conținutul site-ului conform cerințelor utilizatorilor noștri pentru a le oferi o experiență personalizată. Adresa IP a calculatorului, transmisă din motive tehnice, este anonimizată automat și nu ne permite să tragem concluzii cu privire la utilizatorul individual.

Poți ajusta în orice moment setările pentru cookies (activare sau dezactivare).

Bază legală: Art. 6 (1) f din GDPR.

2.1.3 Cookie-uri de directionare, bazate pe acord (Reclama, Publicitate)

Cookie-urile care nu sunt nici strict necesare, nici cu scop de funcționalitate sau performanță vor fi utilizate numai cu acordul tău explicit, de exemplu, cookie-uri de marketing.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a utiliza informațiile pe care le-am obținut cu ajutorul cookie-urilor dintr-o analiză anonimă a comportamentului utilizatorilor pe site-ul nostru, pentru a afișa material publicitar specific pentru anumite produse. Considerăm că, în calitate de utilizator, beneficiezi de această funcționalitate deoarece afișăm material publicitar sau conținut care considerăm că se potrivește cu interesele tale, pornind de la comportamentul tău de navigare pe site.Astfel, nu vei vedea materiale publicitare afișate aleatoriu sau un conținut care ar putea prezenta interes mai mic pentru tine.

Cookie-urile de marketing provin de la companii externe de advertising (“Third party cookies”) și sunt utilizate pentru a colecta informații referitoare la site-urile vizitate de utilizator, cu scopul de a afișa publicitate targetată pe grupuri-țintă pentru utilizator.

Renunțarea la cookie-urile utilizate pentru publicitate online

De asemenea, poți gestiona cookie-urile companiilor de publicitate online cu ajutorul tool-urile disponibile prin programele de auto-reglementare în numeroase țări, cum ar fi in UE http://www.youronlinechoices.com/ro/your-ad-choices.

Îți poți retrage consimțământul exprimat pentru utilizarea cookie-urilor bazate pe acord (Reclama si Publicitate) în orice moment, cu efect pentru viitor, prin modificarea în consecință a setarilor cookie .

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.1.4 Gestionarea și ștergerea tuturor cookie-urilor

Poți seta browser-ul web astfel încât cookie-urile să nu poată, în general, fi salvate pe dispozitivul tău și/sau să fii întrebat de fiecare dată dacă ești de acord cu activarea lor. De asemenea, poți șterge în orice moment cookie-urile pe care le-ai activat anterior. Poți afla mai multe despre aceste opțiuni din funcția de ajutor a browser-ului tău.

Menționăm că, în general, dezactivarea cookie-urilor poate duce la restricții de funcționare ale site-ului nostru.

2.2 YouTube-Video

Am integrat video-uri YouTube pe site-ul nostru, acestea fiind stocate pe http://www.YouTube.com și putând fi rulate direct din site-ul nostru. Aceste video-uri sunt incluse în „modul extins de protecția datelor”, ceea ce înseamnă că nicio informație cu caracter personal nu va fi transmisă către YouTube, în cazul în care nu dai play pe video-uri pentru a începe rularea acestora. Numai în momentul în care rulezi video-urile, datele menționate în paragraful următor vor fi transferate către YouTube. Nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date.

Prin vizitarea site-ului, YouTube primește informația că ai accesat subpagina corespunzătoare de pe site-ul nostru. În plus, vor fi transmise datele menționate în Secțiunea 2 din prezenta Politică de confidențialitate a datelor. Acest lucru se realizează independent dacă aplicația YouTube pune la dispoziție un cont de utilizator prin care te poți autentifica sau dacă nu există niciun cont de utilizator.

În cazul în care ești autentificat în Google, informațiile tale vor fi asociate în mod direct cu contul tău. În cazul în care nu dorești să fii asociat cu profilul tău de pe aplicația YouTube, trebuie să te deconectezi din aplicația respectivă înainte de activarea butonului. YouTube păstrează datele tale sub formă de profiluri de utilizator și le utilizează în scopuri de publicitate, cercetare de piață și/sau structurarea propriului site web în funcție de cerere.

Acest proces de evaluare are loc în special (inclusiv pentru utilizatorii neautentificați) pentru furnizarea de publicitate în funcție de cerere și pentru informarea altor utilizatori ai rețelei sociale cu privire la activitățile tale pe site-ul nostru. Ai posibilitatea să te opui construirii acestor profiluri de utilizator, pentru exercitarea căruia trebuie să contactezi YouTube.

2.3 Publicitate online

2.3.1 Google Ads (Google Adwords)

2.3.1.1. Google Ads Conversion

Utilizăm serviciile Google Ads pentru a atrage atenția asupra ofertelor noastre promoționale, cu ajutorul materialelor publicitare (așa-numitul Google Ads) pe site-uri externe. Putem stabili, în legătură cu datele provenind de la campaniile publicitare, gradul de succes atins de anumite măsuri concrete de publicitate. Suntem interesați să îți arătăm reclame care prezintă interes pentru tine, să facem ca site-ul nostru să fie mai interesant pentru tine și să realizăm un calcul corect al costurilor legate de publicitate.

Materialele publicitare sunt livrate de Google prin așa-numitul „Ad Servers”. În acest scop, utilizăm cookie-uri ad server, prin intermediul cărora pot fi măsurați anumiți parametri de cuantificare a succesului, cum ar fi afișarea reclamelor sau click-uri per utilizatori. În cazul în care accesezi site-ul nostru prin intermediul unei reclame Google, aplicația Google Ads păstrează un cookie pe dispozitivul tău. În general, aceste cookie-uri expiră după 30 de zile și nu au scopul de a te identifica personal. Pentru acest cookie, codul unic de identificare cookie, numărul de impresii pe placement (frecvență), ultima impresie (relevantă pentru conversații ulterioare vizualizării) și informațiile referitoare la opțiunea de renunțare (ce marchează faptul că utilizatorul nu mai dorește să fie contactat) sunt păstrate, de obicei, sub formă de valori de analiză.

Aceste cookie-uri permit Google să recunoască browser-ul tău de Internet. În cazul în care un utilizator vizitează anumite pagini de pe site-ul unui client Google Ads și cookie-urile păstrate pe dispozitivul acestuia nu au expirat, Google și clientul pot recunoaște că utilizatorul a dat click pe reclamă și a fost redirecționat către această pagină. Fiecărui client Google Ads îi este alocat un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile clienților Google Ads . Nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal prin intermediul mijloacele de publicitate menționate mai sus. Primim numai analize statistice de la Google. Pe baza acestor analize, putem recunoaște care dintre mijloacele de publicitate utilizate sunt mai eficiente. Nu primim niciun fel de date suplimentare ca urmare a utilizării materialului publicitar; în special, nu putem identifica utilizatorii pe baza acestor informații.

Prin intermediul instrumentelor de marketing utilizate, browser-ul tău inițiază în mod automat o conexiune directă la un server Google. Nu avem nicio influență asupra limitei de utilizare și a utilizării ulterioare a datelor care sunt colectate prin folosirea acestui instrument de către Google și, în consecință, te informăm din cunoștințele noastre: prin integrarea aplicației de conversie Google Ads , Google primește informația că ai accesat o parte corespunzătoare din apariția noastră pe Internet sau ai dat click pe una din reclamele noastre. În cazul în care ești înregistrat cu un serviciu Google, Google poate asocia vizita ta cu contul tău. Chiar dacă nu ești înregistrat cu Google sau nu ești autentificat în contul tău, există posibilitatea ca furnizorii să poată obține și să păstreze adresa ta IP.

2.3.1.2. Retargetare Google Ads

Folosim functionalitatea de retargetare din serviciul Google Ads. Acesta functie ne permite sa afisam utilizatorilor platformei anunturi bazate pe interesele lor pe alte platforme (website-uri) in cadrul retelei Google (in motorul de cautare Google sau platforma YouTube, asa numitele ‘Google Ads’ sau pe alte website-uri). Cu acest scop, analizam interactiunea userilor cu platforma noastra (exemplu: de ce oferte a fost utilizatorul interest) pentru a putea afisa anunturi targetate utilizatorilor care au vizitat platforma noastra si pe alte website-uri. Pentru a face asta, Google stocheaza un numar in motorul de cautare al utilizatorilor care acceseaza anumite servicii Google sau website-uri in Reteaua Google Display. Acest numar, cunoscut si ca un ‘cookie’ este folosit pentru a inregistra vizitele acestor utilizatori. Acest numar este folosit pentru a identifica un motor de cautare pe un anumit dispozitiv si nu pentru a identifica o persoana; date personale nu sunt stocate.

Poți împiedica participarea la acest proces de tracking în mai multe moduri:

1. a) prin setarea corespunzătoare a browserului, în special prin dezactivarea cookie-urilor de la terți (third party), nu vei primi niciun anunț de la furnizori terți;
2. b) prin dezactivarea cookie-urilor de urmărire a conversiei, prin setarea browser-ului tău în așa fel încât cookie-urile să fie blocate pe domeniul googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, setare care va fi ștearsă în momentul în care ștergi cookie-urile;
3. c) prin dezactivarea reclamelor în funcție de interese ale furnizorilor care fac parte din campania de auto-reglementare „About Ads” cu ajutorul link-ului http://www.aboutads.info/choices, setare care va fi ștearsă în momentul în care ștergi cookie-urile;
4. d) prin dezactivarea permanentă a reclamelor în Firefox, Internet Explorer sau Google Chrome cu ajutorul link-ului http://www.google.com/settings/ads/plugin,
5. e) prin setarea corespunzătoare a preferințelor tale de cookies. În acest caz, nu vei putea utiliza toate funcțiile din această ofertă în mod integral.

Cookie-uri utilizate: Reclama si Publicitate.

Pentru informații suplimentare, poți vedea Sectiunea Cookies.

Durată de valabilitate a cookie-urilor: până la 2 ani (această prevedere se aplică exclusiv pentru cookies care au fost setate de acest site web).

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.3.2 Google Remarketing

Putem utiliza aplicația Google Remarketing pentru a te contacta din nou cu publicitate în următoarele 12 luni. Cu ajutorul acestei aplicații, după vizitarea site-ului nostru, reclamele noastre îți pot fi afișate în continuare cât timp navighezi pe Internet. Acest lucru este realizat prin intermediul cookie-urilor păstrate în browser-ul tău, folosite pentru a înregistra și evalua comportamentul tău de utilizator de către Google cu ocazia vizitării diferitelor site-uri. În acest fel, Google poate stabili vizitele tale anterioare pe site-ul nostru. Conform propriilor declarații făcute de Google, Google nu combină datele colectate în context de remarketing cu datele tale cu caracter personal, care ar putea fi păstrate de Google. Potrivit Google, este utilizată procedura de pseudonimizare pentru remarketing.

Poți împiedica participarea la acest proces de tracking în mai multe moduri:

1. a) prin setarea corespunzătoare a browserului, în special prin dezactivarea cookie-urilor de la terți (third party), nu vei primi niciun anunț de la furnizori terți;
2. b) prin dezactivarea cookie-urilor de urmărire a conversiei, prin setarea browser-ului tău în așa fel încât cookie-urile să fie blocate pe domeniul googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, setare care va fi ștearsă în momentul în care ștergi cookie-urile;
3. c) prin dezactivarea reclamelor în funcție de interese ale furnizorilor care fac parte din campania de auto-reglementare „About Ads” cu ajutorul link-ului http://www.aboutads.info/choices, setare care va fi ștearsă în momentul în care ștergi cookie-urile;
4. d) prin dezactivarea permanentă a reclamelor în Firefox, Internet Explorer sau Google Chrome cu ajutorul link-ului http://www.google.com/settings/ads/plugin,
5. e) prin setarea corespunzătoare a preferințelor tale de cookies. În acest caz, nu vei putea utiliza toate funcțiile din această ofertă în mod integral.

Cookie-uri folosite: tip Reclama si Publicitate.

Pentru informații suplimentare, poți vedea Sectiunea Cookies.

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.3.3. Campaign Manager ( Doubleclick)

Acest website folosește și tool-ul (instrumental) de marketing online Campaign Manager Google. Campaign Manager folosește fisiere de tip cookies pentru a afișa reclamă relevantă utilizatorilor, pentru a îmbunătăți rapoartele privind performanțele campaniilor, sau pentru a preveni un utilizator să vadă aceeași reclamă de mai multe ori. Google folosește un fișier de identificare de tip Cookie să urmărească ce reclame au fost afișate în motorul de căutare si previne afisarea acestor reclame de mai multe ori. În plus, Campaign Manager poate folosi fișiere de identificare de tip Cookie pentru a colecta informații referitoare la conversii în functie de cerințele reclamelor. In acest caz, de exemplu, când un utilizator vizualizează o reclamă Campaign Manager pentru un produs, serviciu, etc. și apoi accesează website-ul cu același motor de căutare (browser) si cumpără acel produs, serviciu,etc.

Conform Google, fișierele de tip cookies, Campaign Manager nu conțin informatii personale.

În completare, fisierele de tip cookies Campaign Manager ne permit să înțelegem dacă intreprinzi anumite acțiuni pe website-ul nostru (platforma noastră) după ce vizualizezi una din reclamele noastre în Google de tip display/video sau pe alte platforme, prin Campaign Manager sau dacă ai accesat vreuna din acestea (conversion tracking). Campaign Manager folosește fisiere de tip cookie pentru a înțelege cu ce conținut ai interactionat din website pentru a putea trimite reclame targetate.

Poti preveni participarea la procesul de tracking prin mai multe feluri (metode):

1. a) Setând software-ul motorului de căutare corespunzător, în special prin dezactivarea fișierelor de tip cookie de la terti, nu vor mai fi afișate reclame de la furnizori terti;
2. b) Dezactivând fisșerele de tip cookie pentru urmarirea conversiilor, prin setarea browserului astfel încât fișierele de tip cookie să fie blocate de domeniu www.googleadservices.com , https://www.google.de/settings/ads. Această setare fiind stearsă în momentul în care stergi fisierele de tip cookie;
3. c) Deactivând reclamele bazate pe interese ale furnizorilor terti care fac parte din campania ‘About Ads’ care poate fi accesată prin link-ul http://www.aboutads.info/choices. Această setare fiind stearsă în momentul în care ștergi fisierele de tip cookie.
4. d) Deactivând permanent Firefox, Internet Explorer sau Google Chrome sub link-ul http://www.google.com/settings/ads/pluginsau Setand preferinâele fisierelor de tip cookie. în acest caz toate funcționalităție acestei oferte nu vor fi valabile.

În plus, poți preveni serviciul Google să colecteze informații generate de fișierele de tip cookies și transmiterea modului tău de utilizare a website-urilor și procesarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea pluginului disponibil sub ‘Display settings’, ‘Extension for Campaign Manager Deactivation’ la https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.

Fișiere tip Cookies folosite: tipul Reclama si Publicitate.

Pentru mai multe informatii, vezi Sectiunea Cookies.

Baza legală: Articolul 6 (1) GDPR

2.3.4 Facebook Custom Audiences („Facebook Pixel”)

Acest site utilizează funcția de remarketing „Custom Audiences” a Facebook Inc. („Facebook”) pentru a te contacta din nou în următoarele 12 luni. Aceasta permite utilizatorilor site-ului web să vadă reclame în funcție de interesele declarate („Facebook ads”) atunci când vizitează rețeaua socială Facebook sau alte site-uri web, care utilizează de asemenea acest tool.

Browser-ul tău stabilește în mod automat o conexiune directă cu serverul Facebook. Nu avem nicio influență asupra limitei și utilizării ulterioare a datelor colectate de Facebook prin utilizarea acestui tool și, prin urmare, te informăm pe baza nivelul nostru de cunoștințe: prin includerea funcției „Custom Audiences” a Facebook, Facebook primește informația că ai accesat site-ul corespunzător prezenței noastre pe Internet sau ai dat click pe una din reclamele noastre. În cazul în care ești înregistrat cu un serviciu Facebook, Facebook poate asocia vizita ta cu contul tău. Chiar dacă nu ești înregistrat cu Facebook sau nu ești autentificat în contul tău există posibilitatea ca funizorii să poată obține și să păstreze adresa ta IP, precum și alte informații de identificare.

Funcția „Facebook Custom Audiences” poate fi dezactivată din setările de cookies setările de cookies, iar pentru utilizatorii autentificați, la adresa https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Cookie-uri utilizate: tip Reclama si Publicitate.

Locul procesarii:Facebook Ireland – Politica de confidentialitate : https://www.facebook.com/about/privacy/

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.4 Servicii de comunicare online (Whatsapp, Facebook Messenger)

Date colectate: Nume, Numar telefon, Email, analitice (IP, browser, locatie), cookie-uri de urmarire.
Scop procesare: Procesare cereri de oferta, solicitare informatii despre servicii
Baza de procesare: Art. 6 alin.1 lit. a)
Perioada de pastrare: maxim 3 ani
Partajare cu terti: Whatsapp, Facebook Messenger
Locul procesarii: Irlanda.

Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy

2.5 Sisteme de securizare date si site-uri

Date colectate: IP, Solicitari site, Monitorizare checksum fisiere, Monitorizare malware, detectare intruziuni. (hackeradvisor.com)
Scop procesare: Securitatea datelor si a site-ului
Baza de procesare: Art. 6 alin.1 lit. f) GDPR
Perioada de pastrare: maxim 3 ani

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.
De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.

2.6 Pagina Facebook

Societatea este prezenta pe portalul comunităţii Facebook.

Scopul gestionarii de date este partajarea conţinuturilor aflate pe pagina web ramyskids.ro si a altor informatii utile. Pe pagina Facebook a Societăţii Clienţii au posibilitatea să obtina informatii despre servicii, să se informeze despre cele mai recente promoţii, etc.

Prin clic pe linkul „îmi place”/”like” aflat pe pagina Facebook a Societăţii persoana vizată consimte sa primeasca ştiri şi oferte ale Societăţii pe pagina sa proprie Facebook.

Dacă potentialul client doreşte să contracteze servicii, sistemul îl va redirecţiona automat către pagina web a Societăţii. Gestionarea datelor se face în conformitate cu prevederile acestei Politici de confidentialitate.

Societatea publică pe pagina sa Facebook şi imagini/filme despre o varietate de evenimente desfasurate in locatie/incinta. De asemenea, societatea poate publica imagini cu copii minori, cu clientii, pe pagina proprie.

Pentru a va retrage consimtamantul cu privire la publicarea de imagini personale rugam sa ne contactati direct!

 

2.7 Videoconferinte (Zoom)

In vederea indeplinirii obligatiilor contractuale si a prestarii serviciilor, putem utiliza serviciile unor parteneri contractuali, respectiv anumite platforme online pentru Videoconferinta online, cum ar fi Zoom.

Platforma www.zoom.us este administrata de Zoom Video Communication, Inc., o societate cu sediul in Statele Unite ale Americii care actioneaza ca persoana imputernicita si cu ajutorul careia sunt organizate serviciile de teleconferinta. Politica de confidentialitate a acesteia o puteti consulta aici.

Acesteia ii pot fi furnizate datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a fi utilizate în limitele obligațiilor pe care și le asumă față de noi, sau le pot obține direct de la dumneavoastră în numele și pe seama noastra. Datele cu caracter personal pe care le divulgăm către persoanele împuternicite de noi sau pe care acestea le obțin direct de la dumneavoastră în numele și pe seama noastra sunt limitate la informațiile cu caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii (adresa de email, IP) și le solicităm acestora să nu utilizeze datele cu caracter personal în niciun alt scop. Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că toate entitățile cu care lucrăm stochează datele dumneavoastră cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate.

 

3. Procesare date (online și offline)

În plus față de utilizarea în scop pur informativ a site-ului nostru, îți oferim servicii de tip after – school, pentru care prelucrăm datele tale cu caracter personal.

În cazul în care apelăm la furnizori de servicii contractați pentru funcții concrete pe care le oferim sau dacă dorim să utilizăm datele tale în scopuri publicitare, te vom informa în detaliu cu privire la procesele respective mai jos.

De asemenea, putem dezvălui datele tale personale unor terțe părți atunci când oferim promoții, campanii, contracte sau servicii similare în colaborare cu parteneri. Informații suplimentare pot fi obținute la momentul furnizării datelor sau în descrierea serviciilor de mai jos.

În cazul în care furnizorii noștri de servicii își au sediul într-o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), te vom informa cu privire la consecințele acestui fapt în descrierea serviciilor de mai jos.

3.1 Contactare/Comunicare/Contract prestari servicii

Scop / Informații:

Când comunici sau inchei un contract de prestari servicii cu noi, de exemplu prin e-mail sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, prin servicii de messenger (Facebook, Whatsapp, etc), în calitate de parinte sau partener de afaceri datele pe care ni le furnizezi (adresa de e-mail, numele și numărul de telefon, adresa, copia cartii de identitate, sau datele personale ale copilului) acestea vor fi stocate și prelucrate pentru – de exemplu a răspunde la întrebările tale, pentru prestarea serviciilor, în scopul corespondenței de afaceri.

Vom șterge datele în acest context după ce stocarea nu mai este necesară, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare sau trebuie respectate perioadele de prescripție.

Când prelucrăm datele colectate în urma incheierii unui contract de prestari servicii after – school, avem un interes legitim în prelucrarea datelor în conformitate cu cerințele legale, pentru verificarea internă, sau în conformitate cu cererile si solicitarile partenerilor.

Destinatari:

Prelucrăm datele tale în cadrul companiei pentru comunicarea internă și pentru scopuri administrative corepunzătoare. Puteți face obiectul unei astfel de prelucrări în conformitate cu cerințele de la punctul 4. În cazul solicitărilor persoanelor vizate prin instrumentul nostru intern de gestionare a consumatorilor, datele personale vor fi șterse la finalizarea contractului. În mod excepțional, datele vor fi păstrate mai mult dacă sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, servicii contabilitate, servicii de monitorizare si securitate video) în funcție de scopurile necesare (de exemplu, pentru corespondență comercială și asistență pentru clienți, evidenta financiar contabila).

Ștergere / obiecție:

Ștergem datele rezultate în acest context, după ce stocarea nu mai este necesară, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare sau trebuie respectate perioadele de păstrare. În cazul solicitărilor consumatorilor prin instrumentul nostru intern de gestionare a consumatorilor, datele personale vor fi de obicei șterse după trei ani. În mod excepțional, datele vor fi păstrate mai mult dacă datele sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale. Puteți obiecta la aceste procese în conformitate cu cerințele de la punctul 4.

Bază legală:

Art. 6 (1) b GDPR (prelucrarea datelor în contextul unui contract sau al unei situații similar unui contract)

Art. 6 (1) c GDPR (prelucrarea datelor pentru respectarea unei obligații legale)

Art. 6 (1) f GDPR (prelucrarea datelor conform interesului legitim menționat mai sus).

3.2 Newsletter / Email marketing

Scop / Informații colectate: email, nume, prenume, cookie-uri de urmarire

Newsletterul conține știri, oferte și alte informații despre produsele noastre. Prin abonarea la newsletter, (primit în conformitate cu consimțământul pe care l-ați dat în fiecare caz), vei beneficia de informații personalizate despre produsele și serviciile noastre sau de propuneri de participare la campanii, reduceri de pret, precum trageri la sorți/tombole sau testări de produs.

De asemenea, utilizăm funcții de remarketing pentru a-ți afișa reclame online relevante.

Ștergere / obiecție

Aceste date colectate sunt șterse automat după 18 luni, în cazul în care un utilizator nu mai răspunde la newsletter, de exemplu nu deschide niciun newsletter pentru o perioadă de 18 luni (inactivitate). În cazul în care nu mai dorești să primești newsletter-ul nostru te poți dezabona în orice moment. Accesează link-ul inclus în fiecare newsletter și vei fi redirecționat către procesul de dezabonare sau ne poți trimite intenția dezabonare prin email.

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

3.3 Evaluări și recenzii, Feed-back, Comentarii

Scop / Informații:

Utilizatorii înregistrați sau neinregistrati au posibilitatea de a transmite evaluări și recenzii, sau comentarii pentru servicii, procese sau alte aprecieri ce fac obiectul ofertelor prezentate pe site, cu respectarea termenilor de utilizare. Este în interesul nostru legitim ca utilizatorii să își poată exprima liber opinia în legătură cu serviciile noastre noastre.

Comentariile tale pot fi publicate în dreptul numelui tău de utilizator. Comentariile nu sunt verificate înainte de publicare. Ne rezervăm dreptul de a șterge comentarii în cazul în care acestea sunt considerate nelegitime de către terți.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alti furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, expediere, prelucrare) în funcție de scopul necesar (pentru publicare pe site).

Pentru a îți șterge datele, conectează-te la contul tău de client și finalizează procesul de dezabonare sau trimite retragerea ta la prelucrarea datelor prin e-mail.

Ștergere / obiecție:

Comentariile pot fi șterse pe baza contului de autentificare corespunzător.

Baza legală este Art. 6 (1) f din GDPR

3.4 Recrutare

Scop / Informații:

Când intri în contact cu noi pentru ocuparea unei poziții în cadrul societății noastre, în vederea încheierii contractului individual de muncă sau oricărui alt contract care produce efecte similare acestuia, precum și ulterior încheierii acestora, pe parcursul desfășurării raporturilor de muncă, vom colecta de la tine următoarele date personale:

• datele de identificare incluse în CV;
• datele de contact (e.g., nume, număr de telefon, email);
• datele înscrise în CV-ul transmis (incluzând educație, experiență profesională, hobby-uri);
• alte informații pe care le oferi pe parcursul interviurilor (dacă este cazul).

Activitățile legate de desfășurarea procesului de recrutare pot consta în:

• evaluarea pregătirii și a compatibilității generale în cadrul societății noastre și pentru postul dorit;
• contactarea cu privire la aplicația ta, inclusiv cu privire la posturile care devin disponibile ulterior și pentru care considerăm că ai profilul profesional potrivit;
• evidența unor eventuale procese anterioare de recrutare ale noastre la care ai participat și a motivelor pentru care nu ți s-a adresat o ofertă de muncă sau pentru care oferta a fost refuzată;
• orice alte activități care țin de buna administrare a procesul de recrutare, dacă sunt compatibile cu cele menționate.

Te informăm că nu există nicio consecință negativă pentru tine, în măsura în care decizi să nu ne furnizezi aceste date cu caracter personal. Cu toate acestea, datele tale personale sunt necesare pentru desfășurarea procesului de recrutare, caz în care dacă nu ne oferi aceste date, nu putem continua desfășurarea procesului.

Ștergere / obiecție:

Datele cu caracter personal vor fi stocate pentru o perioadă limitată de timp, de 3 ani, pentru stabilirea acesteia luându-se în considerare momentul finalizării procesului de recrutare și interesul nostru legitim de a păstra datele candidaților respinși pentru eventuala soluționare a unor plângeri sau solicitări formulate. În mod excepțional, datele vor fi păstrate mai mult timp, dacă datele sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale.

Cu toate acestea, în cazul în care nu vei fi recrutat pentru postul avut în vedere, îți vom putea prelucra datele cu caracter personal în scopul contactării tale, pentru o perioadă de cel mult 2 ani de la momentul finalizării procesului de recrutare, atunci când ți-ai exprimat interesul de a mai fi contactat pe viitor pentru a ți se aduce la cunoștință alte oportunități care te-ar putea interesa. Îți poți retrage consimțământul acordat în acest sens, în conformitate cu cerințele de la punctul 4.

Bază legală:

Art. 6 (1) b GDPR (prelucrarea datelor în contextul unui contract sau al unei situații similar unui contract)

Art. 6 (1) f GDPR (prelucrarea datelor conform interesului legitim menționat mai sus).

3.5 Modalitati de plata

Nu stocam date aferente cardurilor. Putem folosi diverse servicii integrate de plata ( ex: Mobilpay, Payu, euplatesc) in vederea procesarii platilor.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor servicii este Art. (6)(1)(f) din GDPR.

3.6 Servicii financiar contabile (Contabilitate)

Pentru serviciile financiar contabile compania noastra colaboreaza cu furnizori externalizati de servicii contabile, care au acces la datele personale in vederea intocmirii situatiilor financiar-contabile solicitate de lege.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor servicii este Art. (6)(1)(f) din GDPR.

3.7 Servicii de gazduire serviciul email (Gmail)

Compania noastra utilizeaza serviciile de mesagerie (e-mail) cu componenta cloud computing. Datele personale, pe care dumneavoastra (in calitate de client/ imputernicit/ beneficiar al serviciilor noastre/ partener contractual) ni le furnizati in interactiunea cu noi, pot face obiectul comunicarii noastre interne prin persoanele imputernicite de noi.

Acestia isi asuma obligatiile specifice privind securitatea datelor stocate pe serverele pe care opereaza, isi ia masuri interne adecvate si rezonabile – tehnice si de securitate – impotriva accesului neautorizat, expunerii, distribuirii, distrugerii sau pierderii accidentale a datelor.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor servicii este Art. (6)(1)(f) din GDPR.

3.8 Conectarea la reteaua Wi-fi

Societatea noastră vă pune la dispoziţie în mod gratuit acces la Internet prin sistem wifi în majoritatea spaţiilor din interiorul incintei.

In acest fel, societatea poate observa ce dispozitive se conectează la reţeaua WIFI, pe ce durată a fost conectată, ce porturi au fost folosite, ce cantitate de informaţie a fost download-ata şi care a fost upload-ata, la ce routere a fost conectat dispozitivul, MAC Adress al dispozitivului şi alte date asemănătoare.

Aceste date nu sunt prelucrate, nu sunt stocate şi nu sunt accesate decât dacă s-ar solicita din partea organelor îndrituite în cazul comiterii unor infracţiuni. Indirect prin conectarea la WIFI se va putea determina geolocalizarea unui dispozitiv.

3.8 Supraveghere Video

Pentru siguranţa personală a copiilor şi a clientilor nostrii, in incinta exploatata de către Societate sunt instalate camere de luat vederi. Supravegherea video este semnalată de indicatoare cu pictogramă şi text de avertizare.

Am implementat un sistem de supraveghere video, pentru a asigura securitatea elevilor, a personalului și a tuturor celorlalte persoane care au acces în incinta. Siguranța și securitatea elevilor noștri reprezintă preocuparea noastră principală și aceste camere video ne permit să oferim protecție în timp real.

Informaţii suplimentare despre gestionarea datelor legate de sistemul de supraveghere video pot fi cerute direct la receptie.

Camerele video au rezoluţie suficientă pentru a discerne inclusiv date biometrice care nu sunt stocate, prelucrate sau folosite în vreun alt fel decât cei ante-menţionat.

Informaţiile stocate de către camere se şterg automat prin suprascriere la perioade determinate.

4. Retragerea acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul în care activitatea de prelucrare a datelor tale cu caracter personal se bazează pe evaluarea intereselor (Art. 6 (1) f din GDPR), te poți opune prelucrării. Această situație se aplică dacă activitatea de prelucrare nu este necesară în mod special pentru încheierea unui contract între părți, detaliată în descrierea de mai jos a funcțiilor si serviciilor. Dacă îți exerciți dreptul de formulare a unei astfel de opoziții, îți vom solicita să explici motivele pentru care nu ar trebui să prelucrăm datele tale cu caracter personal ca până acum. În eventualitatea unei opoziții justificate din partea ta, vom analiza situația și fie vom înceta sau ajusta prelucrarea datelor, fie îți vom semnala motivele care ne obligă la protecția datelor, și în baza acestei justificări vom continua activitatea de prelucrare.

Desigur, te poți opune la prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scopuri de publicitate și analiză a datelor, în orice moment. Ne poți informa cu privire la opoziția ta utilizând datele de contact menționate mai sus ale operatorului de date cu caracter personal.

4.1 Exonerare de raspundere

Siteul (-urile) pot contine legaturi (linkuri) catre alte site-uri si/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea companiei noastre. Prin urmare, nu ne asumam nici o responsabilitate cu privire la continutul acestor site-uri si, prin urmare, nu vom putea fi tinuti raspunzatori pentru continutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informatiile sau alte materiale disponibile, prezentate sau comercializate prin intermediul acestor site-uri.

Totodata, nu vom fi responsabili de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale si/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

4.2 Actualizarea Politicii de prelucrare a datelor personale

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca prezenta Politica Privind Protectia Datelor cu Caracter Personal poate face obiectul unor modificari periodice de continut, prin actualizarea site-ului/-urilor.

Va rugam sa consultati periodic politica si data ultimei modificari, iar daca nu sunteti de acord cu aceasta, va rugam sa nu continuati sa utilizati site-ul/urile noastre.
Termenii prezentei politici se interpreteaza in conformitate cu legislatia aplicabila.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic aceasta Politica, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrează datele cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale, fără o notificare prealabilă.

În cazul oricărei astfel de modificări, organizația va afișa pe site versiunea modificată a Politicii, motiv pentru care Utilizatorii sunt rugați să verifice periodic conținutul acestei Politici pentru a lua la cunoștință noile sale prevederi.

4.3 Impunerea prezentei Politici

Daca aveti intrebari legate Politica de Confidentialitate sau doriti sa fiti informat asupra datelor cu caracter personal prelucrate de catre noi si care va privesc direct, va rugam sa ne contactati utilizand datele de mai sus.

4.4 Consimtamant expres si neechivoc

Prin acceptarea prezentului formular de consimtamant confirmati faptul ca ati fost informat cu privire la datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastra, care urmeaza fie colectate, stocate, prelucrate utilizate, sunteti de acord ca aceste date cu caracter personal sa fie prelucrate si utilizate in limitele astfel specificate, pe durata de desfasurare a activitatii noastre.

4.5 Consimtamant prelucrare date

Prin utilizarea siteului/-urilor noastre, plasarea comenzilor sau transmiterea informatiilor prin intermediul formularelor utilizate de acestea, dumneavoasta sunteti de acord sa acceptati si sa va asumati urmatoarele afirmatii:

(1) Am citit si am inteles in totalitate prevederile prezentului document si
(a) consimt la prelucrarea si utilizarea Datelor mele cu Caracter Personal in scopurile precizate in prezentul document
(b) prin acceptarea utilizarii siteului imi exprim acordul privind prelucrarea datelor personale, astfel poate utiliza informatiile pentru a comunica cu cu mine in legatura cu solicitarile transmise, prelucrarea comenzilor, formularelor, etc, si
(c) permit sa ma contacteze pentru (i) transmiterea raspunsului, oferirea de solutii tehnico-financiare care pot implica si servicii si/sau produse proprii sau ale colaboratorilor, (ii) procesarea si livrarea comenzilor plasate, (iii) oferirea informatiilor solicitate prin consimtamantul acordat.

Va punem in vedere ca oricand doriti aveti dreptul, neconditionat, sa solicitati retragerea consimtamantului dumneavoastra contactandu-ne prin email la adresa ramyskids @ gmail.com.